Política de Privacidad

En Astral Finance, nos comprometemos a proteger su privacidad y a tratar sus datos personales con total transparencia. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Información de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección)
  • Información financiera necesaria para brindar nuestros servicios de consultoría
  • Datos de navegación y uso cuando visita nuestro sitio web
  • Comunicaciones que mantiene con nosotros

Esta información se recopila cuando:

  • Completa formularios en nuestro sitio web
  • Se registra para recibir nuestros boletines o publicaciones
  • Solicita información sobre nuestros servicios
  • Contrata nuestros servicios de consultoría financiera

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar los servicios de consultoría financiera que ha solicitado
  • Personalizar nuestras recomendaciones según sus necesidades específicas
  • Enviarle información relevante sobre servicios financieros y actualizaciones del mercado
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Todos los datos recopilados se tratan con el máximo nivel de seguridad y confidencialidad, siguiendo las normativas aplicables en Argentina y estándares internacionales de protección de datos.

3. Protección de datos y seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Encriptación de datos sensibles
  • Acceso restringido a la información personal por parte de nuestro personal
  • Sistemas de seguridad informática avanzados
  • Evaluaciones regulares de nuestras prácticas de privacidad y seguridad
  • Capacitación de nuestro personal en materia de protección de datos

4. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (siempre con garantías adecuadas)
  • Cuando sea necesario para proporcionar los servicios financieros solicitados
  • Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales
  • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

En todos los casos, exigimos a los terceros que respeten la seguridad de sus datos y los traten de acuerdo con la ley.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas características del sitio.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio
  • Cookies funcionales: Permiten recordar sus preferencias
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante basado en sus intereses

6. Sus derechos

De acuerdo con la legislación argentina sobre protección de datos personales (Ley 25.326), usted tiene los siguientes derechos:

  • Acceso: Derecho a solicitar copias de sus datos personales
  • Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta
  • Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
  • Restricción del procesamiento: Derecho a solicitar la limitación del uso de sus datos
  • Portabilidad de datos: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado
  • Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios especificados al final de esta política.

7. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes. Para determinar el período de retención adecuado, consideramos:

  • La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales
  • El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados
  • Los fines para los que procesamos los datos
  • Si podemos lograr esos fines por otros medios
  • Los requisitos legales aplicables

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Las modificaciones significativas serán notificadas a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, cuando corresponda.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos a través de:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: +54 (11) 4890-7500
  • Dirección: Av. del Libertador 498, Piso 12, Buenos Aires, Argentina

Responderemos a su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley aplicable, generalmente dentro de los 10 días hábiles.

Última actualización: 15 de Octubre de 2023